Defektes Produkt

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Sie haben einen Defekt oder einen Garantiefall an einem Produkt welches Sie bei uns gekauft haben.
Bitte füllen Sie nachfolgendes Formular aus. Wir werden uns dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Ob es sich um einen Garantiefall handelt, entscheiden wir aufgrund von Richtlinien, welche uns der Hersteller vorgibt. Im Zweifelsfall klären wir dies mit dem Hersteller zusammen ab.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir uns nur um Artikel bemühen können, welche auch wirklich bei uns gekauft wurden. 

Bei Rücksendungen wird das Porto durch den Kunden geleistet.

Bitte senden Sie uns aussagekräftige Bilder des Defekts auf shop@sennprobaby.ch .

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